SECRETARIADO DE DIRECÇÃO
__________________________

OBJECTIVOS

Este curso possibilita aos participantes:

1. Actualizar/aprofundar/desenvolver conhecimentos sobre a Função Secretariado;

2. Reflectir sobre o perfil da(o) profissional do Secretariado, tendo em conta a natureza, características e exigências das Organizações num mundo em constante mutação;

3. Obter novos conhecimentos sobre o papel / desempenho da (o) profissional do Secretariado, que lhe permitam saber transmitir uma boa imagem da pessoa e da área que secretariam e da organização em que trabalham e organizar o seu tempo e o da sua chefia, contribuindo para a eficácia do seu desempenho.

DESTINATÁRIOS

Profissionais da Função Secretariado, com experiência na função, que exerçam funções nos órgãos de topo das organizações, interessados em actualizar, aprofundar e desenvolver conhecimentos.

Nota: não devem participar neste curso profissionais sem experiência na função.

METODOLOGIA

A metodologia será activa e o envolvimento dos participantes será estimulado permanentemente, com recurso à resolução de casos. Serão exibidos e debatidos filmes sobre a matéria.

DATA - DURAÇÃO - HORÁRIO - LOCAL

De 21 a 25/04/14 e de 05 a 09/05/14, das 13:30 às 17:30 horas, 20 horas, 4 horas por dia, na Rua Guilherme Pereira Inglês, 42-1º Dtº (prédio de esquina com o Largo da Ingombota), Luanda.

PROGRAMA INDICATIVO

1. Evolução histórica do Secretariado
2. Tarefas que competiam à Secretária
3. Tarefas da Secretária nos dias de hoje
4. A Secretária actual
. Perfil da Secretária
5. A Secretária e as Reuniões
- Tarefas da Secretária na Preparação de uma Reunião
- Realização de reuniões e trabalho posterior
6. A Secretária e as Relações Interpessoais
- A Qualidade no Atendimento
7. A Motivação
8. A Liderança
9. A Negociação
10. A Comunicação
- Noção e importância para a Função Secretariado
- Técnicas de Comunicação
- Tipos de Comunicação
11. A Mudança no Trabalho
12. Vantagens e Desvantagens do Trabalho em Equipa
13. Segredos para o Sucesso do Trabalho em Equipa
14. Gestor e Secretária

PREÇOS

No valor equivalente a $850,00 por participante. A inscrição de 2 ou mais participantes em cada curso dá direito a um desconto de 15% por participante. A EMOSIST pratica preços especiais para «grupos fechados» e, neste caso, pode ajustar melhor os conteúdos às reais necessidades dos participantes. Estudantes beneficiam de um desconto de 50%.

FORMADOR

Como é seu hábito a EMOSIST afectará à realização do curso um Formador Profissional com qualificação e experiência relevantes que asseguram elevado nível de qualidade.